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新闻动态   News
福建电力开展七项专项培训 加强营销队伍培训
信息来源:本站 发布者:admin 发布时间:2014/5/11
4月28日~29日,国网福建省电力有限公司举办地市供电公司营销培训师培训,围绕“保安全、促满意、夯基础”主线,针对“农电管理、客户服务管理、抄核收精益化管理、营业业扩管理、电能计量管理、营销现场管理、营销基础信息管理及营销业务系统应用管理”等七个专业开展了专项培训。

  党的群众路线教育实践活动的目标是提升服务质量,实现客户满意。本次培训旨在把各单位的管理者培养成培训师,让管理者上讲台,并结合实际对县供电公司、供电所进行帮扶、指导,进一步建立营销队伍全员培训的常态机制,解决营销工作中的“中梗阻”现象,促进基层营销服务管理水平的全面提升。

  国网福建电力还面向地市供电公司管理层及基层供电所,专门编制了一套培训教材,解决“做什么、怎么做、如何管控、如何评价”等问题。下一阶段,国网福建电力各地市供电公司将制定本地区培训辅导及调研工作方案,完成对本地区县公司领导班子成员的辅导以及所辖基层供电所营销人员的培训工作。
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